Deze webversie is bedoeld voor leesbaarheid. De juridisch bindende versie blijft de originele PDF zoals hierboven te downloaden.
1. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van Teamlead (LLM Solutions), tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Afwijkende voorwaarden van de klant gelden alleen wanneer Teamlead deze uitdrukkelijk en schriftelijk heeft geaccepteerd.
2. Aanbod en overeenkomst
Offertes en voorstellen zijn vrijblijvend, tenzij expliciet anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een aanbod schriftelijk of digitaal is bevestigd door beide partijen.
3. Dienstverlening en gebruik
Teamlead levert softwarediensten voor workforce management, planning en gerelateerde ondersteuning.
De klant is verantwoordelijk voor correct en rechtmatig gebruik van het platform, inclusief het beheer van gebruikersaccounts en toegangsrechten.
4. Prijzen en betaling
Tarieven staan in de overeenkomst of offerte en zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Facturen dienen te worden voldaan binnen de overeengekomen betalingstermijn. Bij uitblijven van betaling kan Teamlead wettelijke rente en incassokosten in rekening brengen.
5. Beschikbaarheid en support
Teamlead streeft naar hoge beschikbaarheid van de dienst, maar garandeert geen ononderbroken of foutloze werking.
Onderhoud, updates en beveiligingsmaatregelen kunnen leiden tot tijdelijke beperkingen in de beschikbaarheid.
6. Privacy en gegevensverwerking
Partijen handelen in overeenstemming met toepasselijke privacywetgeving, waaronder de AVG.
Voor de verwerking van persoonsgegevens gelden de afspraken uit de verwerkersafspraken en de privacyverklaring van Teamlead.
7. Intellectuele eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten op de software, documentatie en gerelateerde materialen blijven eigendom van Teamlead of haar licentiegevers.
De klant verkrijgt uitsluitend een gebruiksrecht zoals vastgelegd in de overeenkomst.
8. Aansprakelijkheid
Teamlead is alleen aansprakelijk voor directe schade en uitsluitend tot het bedrag dat volgens de overeenkomst en toepasselijk recht is toegestaan.
Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste besparingen of winstderving is uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan.
9. Duur en beëindiging
De looptijd en opzegvoorwaarden volgen uit de overeenkomst.
Bij beëindiging vervallen gebruiksrechten en worden data-afspraken afgehandeld volgens de overeengekomen procedures.
10. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten met Teamlead is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.